Добрый вечер хотим отдохнуть на море с ребенком в сентябре какую страну посоветуете чтоб было всем комфортно хорошее питание + детская анимация и не шумно по ночам, чтоб не просыпаться с головной болью...
Ответ:
Добрый.
В сентябре с хорошей детской анимацией можно выбрать такие страны как Турция, Испания, Греция. Далее очень важно выбрать отель и его расположение. Есть отели рассчитанные на семейных отдых, есть более молодежные отели. Более подробную информацию по отелям мы можем дать Вам по телефону (495) 7835945. Менеджер Наталья Очнева или Анастасия Щукина.
02.02.12 00:48
Вопрос:
дело в том что у нас так получается,что загран получаем в первый день отпуск)на второй день уже хотелось бы вылететь)можно ведь забронировать билеты заранее самостоятельно и к ним уже подобрать отель у вас в офисе?
Ответ:
Отель лучше бронировать и оплачивать заранее за два,три дня. Мы подбираем Вам отель, выписываем ваучер, если нужно бронируем трансфер к вашему прилету или Вы можете самостоятельно заказать такси на месте.
29.01.12 23:05
Вопрос:
добрый день! а реально ли у вас купить путевку за день до предполагаемого вылета? и насколько примерно снижена цена бывает?) страна-Египет
Ответ:
Добрый день. За день можно купить тур, если будут авиабилеты, цена может быть снижена, а может быть как и ранее. Если праздничные даты или даты детских каникул, то как правило всё заранее продано. Ближе к лету действует акция ранее бронирование, где можно подобрать тур со скидкой.
25.01.12 16:34
Вопрос:
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, принимаете ли Вы оплату кредитными картами?
Ответ:
принимаем к оплате все кредитные карты.
16.01.12 15:12
Вопрос:
Добрый день! Хочу поблагодарить Ваше агентство за новогоднюю открытку! Очень неожиданно, приятно и удивительно!!! Спасибо за поздравления! В свою очередь хочу вас так же поздравить с новогодними праздниками и пожелать вашей компании процветания, а вашим замечательным сотрудникам огромного счастья и успехов в работе! Передаю привет Наталье (менеджеру) и Анне (бухгалтеру)!
Ответ:
Большое спасибо за Ваш приятный отзыв!
06.12.11 12:32
Вопрос:
сколко стоит билет в самарканд узбекистан на 15 или 16 декабря 1взрослый 1 трёхлетный ребёнок
Ответ:
на 16 декабря - взрослый 10667руб., ребенок - 7514руб. Перелет а/к Ют Эйр, (стоимость актуальна на данный момент)
09.11.11 19:58
Вопрос:
Здравствуйте.
На сайте не нашла информацию об оплате за тур? Цены стоят в у.е. А какой курс у Вас? Курс ЦБ+ сколько?
Ответ:
Курс по цене туроператора, подробности можно уточнить у менеджера по телефону. Как правило ЦБ + 1 или 2%
18.10.11 02:31
Вопрос:
You get a lot of respect from me for wirnitg these helpful articles.
17.09.11 14:55
Вопрос:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Я ГРАЖДАНКА УКРАИНЫ,ЗАГРАНПАСПОРТ ТОЖЕ УКРАИНСКИЙ.СОБИРАЮСЬ С ДРУЗЬЯМИ В ОКТЯБРЕ ЛЕТЕТЬ ИЗ МОСКВЫ В ЕГИПЕТ ЛИБО В ТУРЦИЮ.КАК БЫТЬ С ДОКУМЕНТАМИ?НЕ ВОЗНИКНЕТ У МЕНЯ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ В АЭРОПОРТУ?
сПАСИБО
Ответ:
Добрый день. Проблем при вылете у Вас не возникнет. В вашем паспорте будет стоять штамп о пересечении границы России, это важно для отеля, потому что цены для граждан РФ и Украины могут отличаться.
06.09.11 23:47
Вопрос:
В августе с семьей летали в Турцию с Тез Тур. По приезду, как работнику МВД не можем в турагенстве выбить справку нужного образца о стоимости перелета. Нужна справка именно от туроператора 'Тез Тур'. Подскажите как узнать цены и получить эту справку? Тур приобретали в Екатеринбурге в 'Ирбис тур'
Ответ:
Тез тур предоставляет справки о стоимости авиаперелета. Для этого Вы должны обратиться в агентство, в котором приобретали тур, и запросить справку установленного образца. Если обратиться в течении двух недель, с момента окончания вашей поездки, справку вам смогут выдать сразу, если позже то это займет некоторое время.
22.07.11 14:12
Вопрос:
Подскажите, за счет чего у Вас ниже цена, если Вы являетесь уполномоченным агенством Тез Тур, а там стоимость поездки больше и мест уже нет, а у Вас есть?
Ответ:
Добрый день.
Да, мы являемся уполномоченным агентством Тез Тур, для наших постоянных клиентов у нас есть гибкая система скидок. Места можно дополнительно запросить, посмотреть разные варианты рейсов. Любой запрос или наше предложение, мы рассматриваем детально и стараемся подобрать отдых по вашим предпочтениям и пожеланиям.
04.07.11 15:29
Вопрос:
Добрый день вы помогаете в оформлении документов на загранпаспорт?
Ответ:
Добрый день.Оформлением документов на загранпаспорт, мы не занимаемся. Полный перечень документов, а так же примеры как их заполнить, Вы можете посмотреть на официальном сайте ФМС http://www.fms.gov.ru
24.06.11 00:16
Вопрос:
Можно ли забронировать билеты в Турцию без паспорта?
Ответ:
Возможно, регулярный рейс: в зависимости от авиаперевозчика, выбранного класса обслуживания (эконом,бизнес,первый). Бронь держится от 24 до 72 часов.
Чартерный рейс или билеты в составе тура:
паспортные данные должны быть предоставлены не позднее пяти дней до вылета.
05.06.11 15:40
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нужно ли брать с собой свидетельство о рождении ребенка (15 лет, имеет паспорт) на отдых в Турцию и Египет, если он едет с мамой?
Ответ:
Здравствуйте. Оригинал свидетельства о рождении необходимо брать с собой до совершеннолетия ребенка (18 лет).
26.05.11 12:45
Вопрос:
Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста есть ли у вас система бронирования? Хотим поехать в июле в Турцию, но на данный момент не располагаем нужной суммой, можем ли мы сейчас внести часть суммы 30-50%, а остаток после 10 июня?
Ответ:
Здраствуйте,
Все зависит от требования туроператора, но в принципе возможно оплатить сначала 50%.
19.05.11 14:13
Вопрос:
Здравствуйте.Подскажите сколько стоят услуги по оформлению визы.Визы краткосрочные, туристические в Чехию,до 15 дней.Дважды отдыхали в Чехии, через ваше агентство ( менеджер (Макарова Оксана). В этот раз решили проявить самостоятельность- купили билеты, забронировали апартаменты, теперь дело за визой, а времени ездить в консульство нет.Можете нам помочь с визой?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте,к сожалению, документы на персональную визу агентство не имеет право сдавать в посольство.
05.05.11 14:11
Вопрос:
В прошлом году ездили через ваше агенство в Турцию (через TEZ TOUR). В этом году хотели поехать в Испанию, но не помнили вашего телефона. Обратилась в TEZ TOUR через № тел. на их сайте, попросив соединить с уполномоченным агентством на Красных воротах. Нам ответили, что по этому адресу у них уже нет уполномоченного агентства. Вы уже не работаете с этим туроператором?
Ответ:
Добрый день! Мы рады Вашему обращению! Наше агентство уже более 10лет сотрудничает с TEZ TOUR и является уполномоченным офисом TEZ TOUR м.Курская. Поэтому по телефону колл центра TEZ TOUR с нами соединяют по ст. м.Курская. В любом случае к нам легко добраться также и от метро Красные Ворота. Мы находимся там же, где и в прошлом году ) Мы работаем без выходных с 09-00 до 21-00 в будние дни и с 11-00 до 19-00 в субботу и воскресенье. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки. Будем рады видеть Вас в нашем офисе!
12.04.11 16:46
Вопрос:
Есть ли у вас акции или скидки при раннем бронировании туров?
Ответ:
Скидки и акции есть. Действуют до 29,04 в зависимости от страны.
21.03.11 17:28
Вопрос:
Здравствуйте.
Я гражданин Казахстана. Скажите пожалуйста, могу ли я заказать тур через Вас?
Ответ:
Здравствуйте.
Да, Вы можете заказать тур в любую страну.
Но если Вы проживаете в Казахстане, то в случае стран, которые требуют визу на въезд, мы предоставляем Вам визовую поддержку. В посольство Вам придется идти самостоятельно.
16.03.11 01:29
Вопрос:
ДОБРОГО ВАМ ДНЯ! Приобретала путёвку (Заказ №9100925) в Египет в
турагентстве ООО 'Тур Студио-Ваше турагентство'. В дальнейшем возникли
проблемы при выплате возмещения за авиаперелёт. Уже год бьюсь с
бухгалтерами-бюрократами, но всё безрезультатно! Все документы, выданные
турагентством, отдали назад и требуют справку оригинал от туроператора
'TEZ TOUR' о стоимости авиаперелёта и ТУР-1 на бланке строгой
отчётности.
Подскажите, пожалуйста, почему туроператор не выдаёт бланки ТУР-1
строгой отчётности и справки-оригиналы по стоимости авиаперелёта?
В соответствии с ФЗ 'Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации' формирование туристского продукта, т.е. комплекса услуг по
перевозке и размещению туриста, оказываемых за ОБЩУЮ ЦЕНУ, осуществляет
ТУРОПЕРАТОР. Следовательно, предоставлять информацию о стоимости
отдельных услуг, включенных в туристский продукт, (в данном случае - о
стоимости перевозки) может ТОЛЬКО ТУРОПЕРАТОР! Турагентство НЕ ДОЛЖНО
подписывать такого рода документы от своего имени.
Заранее спасибо за ответ. С уважением, Ирина.
Ответ:
Здравствуйте, Ирина.
Бланк строгой отчетности является подтверждением оплаты тура и выдается вместо контрольно кассового чека. Туристическую путевку выдает организация, которая заключает договор с туристом о реализации туристического продукта. Бланк Тур 1 отменен в 2007 году, вместо него существует бланк 60н.
Справка предоставляется как копия, так и с оригиналом печати TEZ TOUR. Если Вашу бухгалтерию не устроила справка, то они могут написать письменный запрос. Такой запрос должен быть оформлен на официальном бланке организации, заверен подписью должностного лица и печатью организации.Для ускорения получения справки, вы можете запрос передать нам.
Спасибо за Ваш отклик.
